V rámci vianočnej kampane 2024 s názvom „Tipy na vianočné darčeky“ platí pre objednávky uzavreté v období od 1.11.2024 do 31.12.2024 predĺžená doba na vrátenie tovaru až do 31.1.2025. Platí iba pre nerozbalený tovar. Všeobecné obchodné podmienky, odsek 5.7.

Ak si tovar objednáte do 20.12., zaručíme, že bude expedovaný. Následne doručenie trvá 1 až 2 dni. Avšak nemôžeme zaručiť presný deň doručenia, pretože záleží na dopravcovi. Platí teda, čím skôr objednáte, tým väčšia je istota, že tovar dorazí včas.

Aktuálne doručujeme iba na platné adresy v rámci Slovenskej republiky. Po expedícii objednávky je možné preposlať objednávku do výdajného boxu na webe DPD.

Z nášho E-shopu www.bosch-shop.sk doručujeme iba na územie SR.

Doručujeme zdarma pre registrovaných zákazníkov a pre objednávky nad 200 EUR.

Štandardne doručujeme do druhého pracovného dňa. Pre viac informácií o doprave, cenách dopravy a časoch doručenia kliknite sem.

Po potvrdení objednávky v poslednom kroku košíka sa objednávka odošle na sklad. V tomto momente už nie je možné objednávku zmeniť, iba zrušiť.

Objednávku môžeš zrušiť kontaktovaním zákazníckeho centra, ktoré je k dispozícii od pondelka do piatku medzi 8:00 a 17:00.

Po zrušení objednávky ti príde "Potvrdenie o zrušení objednávky" na tvoj e-mail.

Registrácia je povinná iba pre zákazníkov, ktorí majú IČ DPH a chcú nakupovať na firmu.

Ostatní zákazníci môžu nakupovať bez registrácie, avšak registráciou získavajú ďalšie výhody, ako napríklad dopravu zdarma na všetky objednávky.

Počas celého objednávkového procesu budeme s tebou komunikovať e-mailom.

Aktuálne informácie o tvojej objednávke nájdeš vždy vo svojej e-mailovej schránke.

Pošleme ti e-mail, akonáhle objednávku prijmeme, následne ti pošleme e-mail, že sme objednávku pripravili a odovzdali prepravcovi.

Neskôr bude s tebou komunikovať prepravca DPD. Obdržíš aj e-mail s predpokladaným termínom doručenia a v deň doručenia ťa prepravca kontaktuje formou SMS. V SMS nájdeš aj možnosť zmeniť dátum a miesto doručenia.