Prevádzková doba v decembri 2024 a na Nový rok

24. 12. 2024 (utorok)

Neprebieha expedícia objednávok.

25. 12. 2024 (streda)

Neprebieha expedícia objednávok.

26. 12. 2024 (štvrtok)

Neprebieha expedícia objednávok.

27. 12. 2024 (piatok)

Bežná prevádzka.

30.12. (pondelok)

Běžná prevádzka.

31.12. (utorok)

Běžná prevádzka.

1. 1. 2025 (streda)

Neprebieha expedícia objednávok.

Dostanem tovar do Vianoc?

Objednávky s tovarom, ktorý je na sklade, prijaté do 20.12. 10:30 budú odoslané v ten istý deň.

Následne doručenie trvá 1 až 2 pracovné dni. Avšak nemôžeme zaručiť presný deň doručenia, pretože záleží na dopravcovi.

Platí teda, čím skôr objednáte, tým väčšia je istota, že tovar dorazí včas.

Aké sú podmienky na vrátenie tovaru?

V rámci vianočnej kampane 2024 s názvom „Tipy na vianočné darčeky“ platí pre objednávky uzavreté v období od 1.11.2024 do 31.12.2024 predĺžená doba na vrátenie tovaru až do 31.1.2025. Platí iba pre nerozbalený tovar. Všeobecné obchodné podmienky, odsek 5.7.

Môžem zmeniť alebo zrušiť objednávku?

Po potvrdení objednávky v poslednom kroku košíka sa objednávka odošle na sklad. V tomto momente už nie je možné objednávku zmeniť, iba zrušiť.

Objednávku môžeš zrušiť kontaktovaním zákazníckeho centra, ktoré je k dispozícii od pondelka do piatku medzi 9:00 a 17:00.

Po zrušení objednávky ti príde "Potvrdenie o zrušení objednávky" na tvoj e-mail.